Nieuws

5 aug 2010 Webinar Maximizer CRM 11

Schrijf u in voor de eerst volgende webinar Maximizer CRM, op 8 september 2010.

31 jul 2010 Hoe houdt u tijdens een recessie uw onderneming draaiende?

Martijn Rijnders, CRM-specialist van Systony BV, geeft aan hoe ondernemers tijdens economisch moeilijke tijden hun klanten kunnen behouden.

29 jul 2010 Expert waarschuwt voor valkuilen na implementatie: CRM is geen tovermiddel!

CRM lijkt vaak de hoop in bange dagen. Althans dat stellen sommige bedrijven die CRM aanprijzen als dé oplossing om verkoopcijfers te laten stijgen in plaats van dalen. In de praktijk blijkt echter dat goed gebruik van CRM geen sinecure is.

Nieuws

NedZink bouwt aan klantenbestand met Maximizer CRM van Systony

“Met Maximizer CRM maken we onze projecten niet alleen inzichtelijker, maar besparen we ook tijd op het bijhouden van klantengegevens”

Sliedrecht, 5 oktober 2009 – Systony, ontwikkelaar en leverancier van software voor relatiebeheer en CRM, gaat bij NedZink, leverancier van gewalst titaanzink, de CRM-omgeving Maximizer implementeren. NedZink levert producten van walsblank, geprepatineerd en gestructureerd zink voor diverse toepassingen in de bouwsector. Omdat de gebruikte CRM-pakketten niet meer geheel voldeden aan de wensen om klantengegevens en zowel lopende als nieuwe opdrachten accuraat bij te houden, besloot het bedrijf over te stappen op het gebruikersvriendelijke CRM-pakket Maximizer.

De productie van NedZink vindt plaats in Nederland. Verkoopkantoren bevinden zich in Nederland, België en Duitsland. NedZink is zowel in Europa als ver daarbuiten vertegenwoordigd in de bouwbranche. In dit marktsegment is het erg belangrijk klanten- en leveranciergegevens goed bij te houden. NedZink heeft tijdens een project contact met o.a. opdrachtgevers, architecten, aannemers, verwerkers, en wil daarom elk project voor medewerkers van zowel de binnen- als de buitendienst inzichtelijk maken. Dit is van belang tijdens het project, maar ook voor bijvoorbeeld offertetrajecten. Werden voorheen alle klantengegevens in twee verschillende CRM- applicaties opgeslagen, vanaf 1 december maken alle vestigingen op kantoor en onderweg gebruik van Maximizer CRM.

Marian van Baelen, marketing coördinator bij NedZink: “Na een intensieve vergelijkingsprocedure hebben we besloten over te stappen op Maximizer CRM. De gebruiksvriendelijkheid van het product liet zich zien in de interface, waar alle informatie in een oogopslag te vinden is en niet doorgeklikt hoeft te worden. Het systeem was snel en eenvoudig te implementeren bevat ook remote synchronisatie, waar onze verkoopmedewerkers erg tevreden over zijn. Al met al denk ik dat we met Maximizer onze projecten niet alleen inzichtelijker maken, maar dat onze medewerkers ook erg veel tijd gaan besparen op het bijhouden van klantengegevens. En dat bespaart geld.”

Relevante berichten

Nieuws

Cavex geeft opdracht voor CRM implementatie aan Systony
Systony zet zijn tanden in CRM-opdracht van producent en leverancier van tandheelkundige materialen.